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Titolo
Text copied to clipboard!Operatore di Telemarketing
Descrizione
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Stiamo cercando un Operatore di Telemarketing motivato e orientato ai risultati per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile di contattare potenziali clienti per promuovere i nostri prodotti e servizi, rispondere alle loro domande e chiudere le vendite. L'operatore di telemarketing ideale avrà eccellenti capacità comunicative, una forte etica del lavoro e la capacità di lavorare in modo indipendente. Sarai il primo punto di contatto tra la nostra azienda e i potenziali clienti, quindi è essenziale che tu sia in grado di rappresentare la nostra azienda in modo professionale e convincente. Dovrai gestire un elevato volume di chiamate, mantenere un database aggiornato dei contatti e seguire le procedure aziendali per garantire un'esperienza cliente positiva. Se sei appassionato di vendite e hai un talento per la persuasione, ci piacerebbe sentirti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Contattare potenziali clienti tramite chiamate telefoniche.
- Presentare e promuovere prodotti o servizi aziendali.
- Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni dettagliate.
- Registrare le informazioni dei clienti nel database aziendale.
- Raggiungere gli obiettivi di vendita mensili e trimestrali.
- Seguire le procedure aziendali per garantire la soddisfazione del cliente.
- Collaborare con il team di vendita per sviluppare strategie efficaci.
- Fornire feedback al management sulle tendenze del mercato.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo di telemarketing o vendite.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e gestire il tempo in modo efficace.
- Conoscenza di base dei software CRM.
- Orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione.
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Capacità di persuasione e negoziazione.
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza precedente nel telemarketing?
- Come gestisci un cliente difficile al telefono?
- Quali strategie utilizzi per raggiungere gli obiettivi di vendita?
- Come ti assicuri di mantenere aggiornato il database dei clienti?
- Puoi descrivere un momento in cui hai superato le aspettative di vendita?